Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM hphp

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Aksara Media Digital ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan"), sebagai penyedia platform hphp, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform hphp. PT. Aksara Media Digital adalah perusahaan yang didirikan dan beroperasi berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Surabaya. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Indonesia.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan hphp kepada Anda:

• 1.1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
• Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di hphp, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi.
• Data Profil: Informasi tambahan yang Anda pilih untuk tambahkan ke profil Anda, seperti foto profil atau preferensi hiburan.
• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami (misalnya, melalui email atau fitur dukungan pelanggan), kami akan menyimpan catatan korespondensi tersebut.
• Data Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian atau berlangganan layanan berbayar melalui hphp, kami atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami akan mengumpulkan informasi pembayaran Anda, seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung di server kami.
• 1.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan hphp, termasuk aktivitas penelusuran, konten yang Anda tonton atau unduh, durasi sesi, dan interaksi Anda dengan fitur-fitur platform.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses hphp, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, jenis browser, dan pengaturan bahasa.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengumpulkan data lokasi yang lebih tepat dari perangkat seluler Anda.
• Data Log: Server kami secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi hphp, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu kunjungan Anda.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• 2.1. Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur hphp, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengakses konten hiburan video.
• 2.2. Personalisasi Pengalaman: Untuk mempersonalisasi konten dan rekomendasi yang disajikan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda di hphp.
• 2.3. Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan layanan, penawaran promosi, dan informasi penting lainnya.
• 2.4. Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis dan memahami bagaimana Anda menggunakan hphp, sehingga kami dapat terus meningkatkan fungsionalitas, kinerja, dan pengalaman pengguna.
• 2.5. Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, potensi pelanggaran Ketentuan Penggunaan hphp, serta masalah teknis atau keamanan.
• 2.6. Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.
• 2.7. Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

• 3.1. Apa itu Cookie: Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Mereka banyak digunakan untuk membuat situs web berfungsi, atau bekerja lebih efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs.
• 3.2. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie: hphp menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tags dan web beacon) untuk:
• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis lalu lintas dan pola penggunaan situs.
• Meningkatkan keamanan dan fungsionalitas platform.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• 3.3. Pilihan Anda: Anda dapat mengontrol dan mengelola penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas hphp.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam situasi berikut:

• 4.1. Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting data, pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya diizinkan untuk menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut kepada kami.
• 4.2. Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi PT. Aksara Media Digital untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan.
• 4.3. Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Aksara Media Digital, pengguna hphp, atau publik.
• 4.4. Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, penjualan aset, atau reorganisasi perusahaan, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• 4.5. Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. KEAMANAN DATA

PT. Aksara Media Digital mengambil langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi informasi Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi Anda.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• 6.1. Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• 6.2. Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• 6.3. Hak untuk Menghapus: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu, misalnya jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
• 6.4. Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• 6.5. Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• 6.6. Hak untuk Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• 6.7. Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di hphp.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Platform hphp tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di platform hphp atau melalui sarana komunikasi lainnya. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian bawah Kebijakan Privasi ini akan menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas hphp setelah tanggal efektif perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

9. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Aksara Media Digital
Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan hphp]

Terakhir diperbarui: 25 Mei 2024